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Beyond valence in customer dissatisfaction

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자료유형학술지논문
논문명Beyond valence in customer dissatisfaction
저자명Zeelenberg, M.; Pieters, R.
학술지명Journal of business research
ISSN0148-2963
발행년도2004
권호사항Vol.57 no.4
발행처Elsevier Science B.V., Amsterdam.
페이지445-455
언어eng

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