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Customer's loyalty and perception of ISO 9001 in online banking

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자료유형	학술지논문
논문명	Customer's loyalty and perception of ISO 9001 in online banking
저자명	Yaya, L. H.; Marimon, F.; Casadesus, M.
학술지명	INDUSTRIAL MANAGEMENT AND DATA SYSTEMS
ISSN	0263-5577
발행년도	2011
권호사항	Vol.111 no.8
발행처	Emerald Group Publishing Limited
페이지	1194-1213
언어	eng

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