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The effect of inconsistent word-of-mouth during the service encounter

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자료유형학술지논문
논문명The effect of inconsistent word-of-mouth during the service encounter
저자명Wang, X.
학술지명The Journal of services marketing
ISSN0887-6045
발행년도2011
권호사항Vol.25 no.4
발행처Emerald Group Publishing Limited
페이지252-259
언어eng

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