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病院のクレ-ム對應マニュアル:患者滿足度が向上する究極のテクニック

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자료유형단행본
개인저자Hamakawa, Hiroaki, 1954-.
서명/저자사항病院のクレ-ム對應マニュアル:患者滿足度が向上する究極のテクニック/濱川博招 著.
발행사항東京: ぱる出版, 2005.
형태사항223 p.: 삽도; 21 cm.
딸림자료
총서사항 New medical management
ISBN4827201692
언어일본어
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