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51.
서명
Organized retailing in India: upstream channel structure and management 미리보기
저자
Dabas, C. S.; Sternquist, B.; Mahi, H.
발행처
EMERALD
원문제공시작년
2012
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원문제공마감년
52.
서명
Explanations: if, when, and how they aid service recovery 미리보기
저자
Bradley, G.; Sparks, B.
발행처
EMERALD
원문제공시작년
2012
자료유형
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원문제공마감년
53.
서명
Overcompensating for severe service failure: perceived fairness and effect on negative word-of-mouth intent 미리보기
저자
Noone, B. M.
발행처
EMERALD
원문제공시작년
2012
자료유형
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원문제공마감년
54.
서명
Motives of dysfunctional customer behavior: an empirical study 미리보기
저자
Daunt, K. L.; Harris, L. C.
발행처
EMERALD
원문제공시작년
2012
자료유형
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원문제공마감년
55.
서명
Are they being served? Linking consumer expectation, evaluation and commitment 미리보기
저자
Mason, C.; Simmons, J.
발행처
EMERALD
원문제공시작년
2012
자료유형
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원문제공마감년
56.
서명
The effect of instant messaging services on society's mental health 미리보기
저자
Rosenbaum, M. S.; Wong, I. A.
발행처
EMERALD
원문제공시작년
2012
자료유형
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원문제공마감년
57.
서명
The effects of dining atmospherics on behavioral intentions through quality perception 미리보기
저자
Ha, J.; Jang, S. S.
발행처
EMERALD
원문제공시작년
2012
자료유형
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원문제공마감년
58.
서명
Servicescape interior design and consumers' personality impressions 미리보기
저자
Orth, U. R.; Heinrich, F.; Malkewitz, K.
발행처
EMERALD
원문제공시작년
2012
자료유형
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원문제공마감년
59.
서명
Complementary effects of relational bonds in information asymmetry contexts 미리보기
저자
Nath, P.; Mukherjee, A.
발행처
EMERALD
원문제공시작년
2012
자료유형
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원문제공마감년
60.
서명
Service loyalty: accounting for social capital 미리보기
저자
Jones, T.; (deceased), S. F.
발행처
EMERALD
원문제공시작년
2012
자료유형
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원문제공마감년
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