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31.
서명
Keeping talents for advancing service firms in Asia 미리보기
저자
Zheng, C.
발행처
mcb
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
32.
서명
Internal branding to influence employees' brand promise delivery: a case study in Thailand 미리보기
저자
Punjaisri, K.; Wilson, A.; Evanschitzky, H.
발행처
mcb
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
33.
서명
Monitoring value-in-use of e-service 미리보기
저자
Heinonen, K.; Strandvik, T.
발행처
mcb
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
34.
서명
Innovation in services: present findings, and future pathways 미리보기
저자
Droege, H.; Hildebrand, D.; Forcada, M.A.H.
발행처
mcb
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
35.
서명
Emotions and stability in telecom-customer relationships 미리보기
저자
Roos, I.; Friman, M.; Edvardsson, B.
발행처
mcb
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
36.
서명
Promoting performance and the quality of working life simultaneously 미리보기
저자
Ramstad, E.
발행처
MCB
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
37.
서명
The use of quality management tools and techniques in ISO 9001:2000 certified companies: the Greek case 미리보기
저자
Fotopoulos, C.; Psomas, E.
발행처
MCB
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
38.
서명
Performance improvement possibilities within the US airline industry 미리보기
저자
Kumar, S.; Johnson, K. L.; Lai, S. T.
발행처
MCB
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
39.
서명
Six Sigma vs TQM: some perspectives from leading practitioners and academics 미리보기
저자
Antony, J.
발행처
MCB
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
40.
서명
Performance issues of Smart Transportation Management systems 미리보기
저자
Stefansson, G.; Lumsden, K.
발행처
MCB
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
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