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61.
서명
Exploring cultural differences in customer forgiveness behavior 미리보기
저자
Zourrig, H.; Chebat, J.-C.; Toffoli, R.
발행처
mcb
원문제공시작년
2009
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62.
서명
Development of industrial service offerings: a process framework 미리보기
저자
Kindstrom, D.; Kowalkowski, C.
발행처
mcb
원문제공시작년
2009
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원문제공마감년
63.
서명
HIV-infected employees in the Asian hospitality industry 미리보기
저자
Yap, M.H.T.; Ineson, E.M.
발행처
mcb
원문제공시작년
2009
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64.
서명
Restorative servicescapes: restoring directed attention in third places 미리보기
저자
Rosenbaum, M.S.
발행처
mcb
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
65.
서명
The relationship between service quality and retention within the automated and traditional contexts of retail banking 미리보기
저자
Al-Hawari, M.; Ward, T.; Newby, L.
발행처
mcb
원문제공시작년
2009
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66.
서명
The emergence of technology-based service systems: A case study of a telehealth project in Sweden 미리보기
저자
Essen, A.
발행처
mcb
원문제공시작년
2009
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원문제공마감년
67.
서명
Keeping talents for advancing service firms in Asia 미리보기
저자
Zheng, C.
발행처
mcb
원문제공시작년
2009
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원문제공마감년
68.
서명
Internal branding to influence employees' brand promise delivery: a case study in Thailand 미리보기
저자
Punjaisri, K.; Wilson, A.; Evanschitzky, H.
발행처
mcb
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
69.
서명
Voluntarism versus regulation: Lessons from public disclosure of environmental performance information in Norwegian companies 미리보기
저자
Fallan, E.; Fallan, L.
발행처
MCB
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
70.
서명
Exploring Russian central government accounting in its context 미리보기
저자
Timoshenko, K.; Adhikari, P.
발행처
MCB
원문제공시작년
2009
자료유형
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원문제공마감년
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