검색어[전방일치/ 기사제목:Crocodile Marketing: An Experimental Investigation into the Effects of “Crocodile-Tear” Apologies On Patient Loyalty Intentions]
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저자
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Dietrich, M.; Drevs, F.; Lindenmeier, J. r.; Renner, S.; Seemann, A. K.; Tscheulin, D. K.
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Dietrich, martin; Drevs, Florian; Lindenmeier, Jörg; Renner, Simone; Seemann, Ann-Kathrin; Tscheulin, Dieter K.
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출판사
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