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검색어[전방일치/ 기사제목:Customer Delight]

총 5건 중 5건 출력

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검색간략리스트

1.

기사제목: Customer Delight
기사저자명: Curtis, Harold
출판사: American Society for Quality Control
발행년: 2016
자료유형: 저널기사 원문복사 신청

2.

기사제목: Customer delight in a retail context: investigating delightful and terrible shopping experiences
기사저자명: Arnold, M. J.; Reynolds, K. E.; Ponder, N.; Lueg, J. E.
출판사: Elsevier Science B.V., Amsterdam.
발행년: 2005
자료유형: 저널기사 원문복사 신청

3.

기사제목: The customer delight construct:Is Surprise Essential?
기사저자명: Crotts, J. C.; Magnini, V. P.
출판사: Elsevier Science B.V., Amsterdam.
발행년: 2011
자료유형: 저널기사 원문복사 신청

4.

기사제목: Customer Delight: Foundations, Findings, and Managerial Insight
기사저자명: Oliver, R. L.
출판사: SHERIDAN PRESS
발행년: 1997
자료유형: 저널기사 원문복사 신청

5.

기사제목: Customer delight and market segmentation: An application of the three-factor theory of customer satisfaction on life style groups
기사저자명: Fuller, J.; Matzler, K.
출판사: Elsevier Science B.V., Amsterdam.
발행년: 2008
자료유형: 저널기사 원문복사 신청

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