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검색어[전방일치/ 기사저자명:Jouini O.]

총 2건 중 2건 출력

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1.

기사제목: Analysis of the Impact of Team-Based Organizations in Call Center Management
기사저자명: Jouini, O.; Dallery, Y.; Nait-Abdallah, R.
출판사: Institute of Management Sciences]
발행년: 2008
자료유형: 저널기사 원문복사 신청

2.

기사제목: Queueing models for full-flexible multi-class call centers with real-time anticipated delays
기사저자명: Jouini, O.; Dallery, Y.; Aksin, Z.
출판사: Elsevier Science B.V., Amsterdam.
발행년: 2009
자료유형: 저널기사 원문복사 신청

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