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검색어[전방일치/ 기사저자명:Nikbin D.]
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1.
기사제목
Does travellers’ casual attribution affect pre-recovery emotions and behavioural intentions? A field study of airline travellers in Malaysia 미리보기
기사저자명
Nikbin, Davoud; Hyun, Sunghyup Sean
출판사
Channel View Books
발행년
2017
자료유형
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2.
기사제목
Perceived justice in service recovery and switching intention: Evidence from Malaysian mobile telecommunication industry 미리보기
기사저자명
Nikbin, D.; Ismail, I.; Marimuthu, M.; Armesh, H.
출판사
Emerald Group Publishing Ltd.,
발행년
2012
자료유형
저널기사 저널기사 원문복사 신청
3.
기사제목
The impact of firm reputation on customers' responses to service failure: the role of failure attributions 미리보기
기사저자명
Nikbin, D.; Ismail, I.; Marimuthu, M.; Abu-Jarad, I. Y.
출판사
EMERALD PUBLISHING GROUP
발행년
2011
자료유형
저널기사 저널기사 원문복사 신청
1 

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