충남대학교 외국학술지지원센터

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검색어[전방일치/ 기사저자명:Sit W.-Y.]

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1.

기사제목: TQM and service quality: a survey of commercial banking industry in Malaysia
기사저자명: Sit, W.-Y.; Ooi, K.-B.; Loke, S.-P.; Han, G.T.W.
출판사: INDERSCIENCE PUBLISHERS
발행년: 2011
자료유형: 저널기사 원문복사 신청

2.

기사제목: TQM and customer satisfaction in Malaysia's service sector
기사저자명: Sit, W. Y.; Ooi, K. B.; Lin, B.; Chong, A. Y.
출판사: Emerald Group Publishing Limited
발행년: 2009
자료유형: 저널기사 원문복사 신청

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