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검색어[전방일치/ 기사제목:The WOW factor: Creating value through win-back offers to reacquire lost customers]
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기사제목
The WOW factor: Creating value through win-back offers to reacquire lost customers 미리보기
기사저자명
Tokman, M.; Davis, L. M.; Lemon, K. N.
출판사
Elsevier Science B.V., Amsterdam.
발행년
2007
자료유형
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