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검색어[전방일치/ 기사저자명:Yan R.-N.]
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1.
기사제목
Does formality matter?: Effects of employee clothing formality on consumers' service quality expectations and store image perceptions 미리보기
기사저자명
Yan, R. N.; Yurchisin, J.; Watchravesringkan, K.
출판사
Emerald Group Publishing Limited
발행년
2011
자료유형
저널기사 저널기사 원문복사 신청
2.
기사제목
The Waiting Game: The Role of Predicted Value, Wait Disconfirmation, and Providers' Actions in Consumers' Service Evaluations 미리보기
기사저자명
Yan, R.-N.; Lotz, S.
출판사
Association for Consumer Research
발행년
2006
자료유형
저널기사 저널기사 원문복사 신청
3.
기사제목
Are lifestyle centres unique? Consumers' perceptions across locations 미리보기
기사저자명
Yan, R. N.; Eckman, M.
출판사
Emerald Group Publishing Limited
발행년
2009
자료유형
저널기사 저널기사 원문복사 신청
4.
기사제목
The Waiting Game: The Role of Predicted Value, Wait Disconfirmation, and Providers' Actions in Consumers' Service Evaluations 미리보기
기사저자명
Yan, R.-N.; Lotz, S.
출판사
Association for Consumer Research
발행년
2006
자료유형
저널기사 저널기사 원문복사 신청
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