충남대학교 외국학술지지원센터

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검색간략리스트

1.

Market thickness and outsourcing services / Ono, Y. / Elsevier Science B.V., Amsterdam. / Regional science and urban economics / 220-238 / 2007

2.

Customer complaints and organizational responses: the effects of complainants' perceptions of justice on satisfaction and loyalty / Karatepe, O. M. / Elsevier Science B.V., Amsterdam. / International journal of hospitality management / 69-90 / 2006

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