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SERV*OR: A Managerial Measure of Organizational Service Orientation

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자료유형	학술지논문
논문명	SERV*OR: A Managerial Measure of Organizational Service Orientation
저자명	Lytle, R. S.
학술지명	Journal of retailing
ISSN	0022-4359
발행년도	1998
권호사항	Vol.74 no.4
발행처	SHERIDAN PRESS
페이지	455-490
언어	eng

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