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The effect of emotional provider support on angry versus anxious consumers

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자료유형학술지논문
논문명The effect of emotional provider support on angry versus anxious consumers
저자명Menon, K.; Dube, L.
학술지명International journal of research in marketing
ISSN0167-8116
발행년도2007
권호사항Vol.24 no.3
발행처Elsevier Science B.V., Amsterdam.
페이지268-275
언어eng

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