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Understanding customer needs through quantitative analysis of Kano's model

상세정보

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자료유형	학술지논문
논문명	Understanding customer needs through quantitative analysis of Kano's model
저자명	Wang, T.; Ji, P.
학술지명	The International journal of quality & reliability management
ISSN	0265-671X
발행년도	2010
권호사항	Vol.27 no.2
발행처	Emerald Group Publishing Limited
페이지	173-184
언어	eng