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Analyzing the impact of knowledge management on CRM success: The mediating effects of organizational factors

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자료유형학술지논문
논문명Analyzing the impact of knowledge management on CRM success: The mediating effects of organizational factors
저자명Garrido-Moreno, A.; Padilla-Melendez, A.
학술지명International journal of information management
ISSN0268-4012
발행년도2011
권호사항Vol.31 no.5
발행처Elsevier Science B.V., Amsterdam.
페이지437-444
언어eng

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