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Seeking the perfect customer experience: a case study of British Telecom

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자료유형	학술지논문
논문명	Seeking the perfect customer experience: a case study of British Telecom
저자명	Ojiako, U.; Maguire, S.
학술지명	Strategic change
ISSN	1086-1718
발행년도	2009
권호사항	Vol.18 no.5-6
발행처	John Wiley & Sons, Ltd
페이지	179-193
언어	eng

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