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Customer satisfaction measures in the public sector: what do they tell us?

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자료유형학술지논문
논문명Customer satisfaction measures in the public sector: what do they tell us?
저자명Conroy, D. K.
학술지명INTERNATIONAL JOURNAL OF BUSINESS PERFORMANCE MANAGEMENT
ISSN1368-4892
발행년도2001
권호사항Vol.3 no.2-3-4
발행처INTERNATIONAL JOURNAL OF BUSINESS PERFORMANCE MANAGEMENT
페이지216-230
언어eng

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