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The relationship between SERVQUAL, national customer satisfaction indices, and consumer sentiment

상세정보

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자료유형	학술지논문
논문명	The relationship between SERVQUAL, national customer satisfaction indices, and consumer sentiment
저자명	Kristensen, K.; Eskildsen, J.
학술지명	Quality control and applied statistics
ISSN	0033-5207
발행년도	2013
권호사항	v.58 no.4
발행처	Whippany, N.J.Executive Sciences Institute
페이지	375-378

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