충남대학교 외국학술지지원센터

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Customer Satisfaction, Customer Retention, and Market Share

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자료유형	학술지논문
논문명	Customer Satisfaction, Customer Retention, and Market Share
저자명	Rust, R. T.
학술지명	Journal of retailing
ISSN	0022-4359
발행년도	1993
권호사항	Vol.69 no.2
발행처	SHERIDAN PRESS
페이지	193
언어	eng

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