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An Investigation of Positive Affect, Prosocial Behaviors and Service Quality

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자료유형	학술지논문
논문명	An Investigation of Positive Affect, Prosocial Behaviors and Service Quality
저자명	Kelley, S. W.
학술지명	Journal of retailing
ISSN	0022-4359
발행년도	1997
권호사항	Vol.73 no.3
발행처	SHERIDAN PRESS
페이지	407-427
언어	eng

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