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A Contingency Framework for Predicting Causality Between Customer Satisfaction and Service Quality

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자료유형학술지논문
논문명A Contingency Framework for Predicting Causality Between Customer Satisfaction and Service Quality
저자명Dabholkar, P. A.
학술지명Advances in consumer research
ISSN0098-9258
발행년도1994
권호사항Vol.22
발행처Association for Consumer Research
페이지101-108
언어eng

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