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Customer Emotion Management and Symmetrical Emotional Exchange in (Extended) Service Encounters

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자료유형학술지논문
논문명Customer Emotion Management and Symmetrical Emotional Exchange in (Extended) Service Encounters
저자명Tumbat, G.
학술지명Advances in consumer research
ISSN0098-9258
발행년도2008
권호사항v.35
발행처Association for Consumer Research
페이지516-521
언어eng

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No. 권호·제본정보 보기 소장처 소장사항 청구기호 구독 최근입수호
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