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Understanding the Roles of the Customer and the Operation for Better Queue Management

상세정보

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자료유형	학술지논문
논문명	Understanding the Roles of the Customer and the Operation for Better Queue Management
저자명	Davis, M. M.; Heineke, J.
학술지명	International journal of operations & production management
ISSN	0144-3577
발행년도	1993
권호사항	Vol.14 no.5
발행처	MCB University Press
페이지	21-34
언어	eng