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The different roles of switching costs on the satisfaction-loyalty relationship

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자료유형학술지논문
논문명The different roles of switching costs on the satisfaction-loyalty relationship
저자명Matos, C. A.; Henrique, J. L.; Rosa, F. d.
학술지명INTERNATIONAL JOURNAL OF BANK MARKETING
ISSN0265-2323
발행년도2009
권호사항Vol.27 no.7
발행처Emerald Group Publishing Limited
페이지506-523
언어eng

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