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Understanding customer needs through quantitative analysis of Kano's model

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자료유형학술지논문
논문명Understanding customer needs through quantitative analysis of Kano's model
저자명Wang, T.; Ji, P.
학술지명The International journal of quality & reliability management
ISSN0265-671X
발행년도2010
권호사항Vol.27 no.2
발행처Emerald Group Publishing Limited
페이지173-184
언어eng

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