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An integrated approach to process and service management

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자료유형	학술지논문
논문명	An integrated approach to process and service management
저자명	Gibb, F.; Buchanan, S.; Shah, S.
학술지명	International journal of information management
ISSN	0268-4012
발행년도	2006
권호사항	Vol.26 no.1
발행처	Elsevier Science B.V., Amsterdam.
페이지	44-58
언어	eng

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