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Linking the customer contact model to service quality

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자료유형학술지논문
논문명Linking the customer contact model to service quality
저자명Soteriou, A. C.
학술지명Journal of operations management
ISSN0272-6963
발행년도1998
권호사항Vol.16 no.4
발행처ELSEVIER
페이지493-506
언어eng

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