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E-retailing by banks: e-service quality and its importance to customer satisfaction

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자료유형	학술지논문
논문명	E-retailing by banks: e-service quality and its importance to customer satisfaction
저자명	Herington, C.; Weaven, S.
학술지명	European journal of marketing
ISSN	0309-0566
발행년도	2009
권호사항	Vol.43 no.9-10
발행처	Emerald Group Publishing Limited
페이지	1220-1231
언어	eng

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