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A comparison of consumer views of traditional services and self-service technologies

상세정보

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자료유형	학술지논문
논문명	A comparison of consumer views of traditional services and self-service technologies
저자명	Cunningham, L. F.; Young, C. E.; Gerlach, J.
학술지명	The Journal of services marketing
ISSN	0887-6045
발행년도	2009
권호사항	Vol.23 no.1
발행처	Emerald Group Publishing Limited
페이지	11-23
언어	eng