충남대학교 외국학술지지원센터

글로벌메뉴

Satisfaction, inertia, and customer loyalty in the varying levels of the zone of tolerance and alternative attractiveness

상세정보

상세정보
자료유형	학술지논문
논문명	Satisfaction, inertia, and customer loyalty in the varying levels of the zone of tolerance and alternative attractiveness
저자명	Wu, L. W.
학술지명	The Journal of services marketing
ISSN	0887-6045
발행년도	2011
권호사항	Vol.25 no.5
발행처	Emerald Group Publishing Limited
페이지	310-322
언어	eng