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Evaluating CRM to contribute to TQM improvement - a cross-case comparison

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자료유형학술지논문
논문명Evaluating CRM to contribute to TQM improvement - a cross-case comparison
저자명Curry, A.; Kkolou, E.
학술지명The TQM magazine
ISSN0954-478X
발행년도2004
권호사항Vol.16 no.5
발행처Emerald Group Publishing Limited
페이지314-324
언어eng

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