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Management commitment to service quality and organizational outcomes

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자료유형	학술지논문
논문명	Management commitment to service quality and organizational outcomes
저자명	Cheung, M. F.; To, W. M.
학술지명	MANAGING SERVICE QUALITY
ISSN	0960-4529
발행년도	2010
권호사항	Vol.20 no.3
발행처	Emerald Group Publishing Limited
페이지	259-272
언어	eng

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