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A field study of customers' switching behavior for bank services

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자료유형	학술지논문
논문명	A field study of customers' switching behavior for bank services
저자명	Manrai, L. A.; Manrai, A. K.
학술지명	Journal of retailing and consumer services
ISSN	0969-6989
발행년도	2007
권호사항	Vol.14 no.3
발행처	Elsevier Science B.V., Amsterdam.
페이지	208-215
언어	eng

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