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Importance-performance analysis of service attributes and its impact on decision making in the mobile telecommunication industry

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자료유형학술지논문
논문명Importance-performance analysis of service attributes and its impact on decision making in the mobile telecommunication industry
저자명Pezeshki, V.; Mousavi, A.; Grant, S.
학술지명MEASURING BUSINESS EXCELLENCE
ISSN1368-3047
발행년도2009
권호사항Vol.13 no.1
발행처Emerald Group Publishing Limited
페이지82-92
언어eng

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