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How CRM strategy impacts organizational performance: Perspective of customer equity drivers

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자료유형학술지논문
논문명How CRM strategy impacts organizational performance: Perspective of customer equity drivers
저자명Kim, H. S.
학술지명JOURNAL OF DATABASE MARKETING AND CUSTOMER STRATEGY MANAGEMENT
ISSN1741-2439
발행년도2012
권호사항Vol.19 no.4
발행처Palgrave Macmillan
페이지233-244
언어eng

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