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Exploring service failure in a business-to-business context

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자료유형학술지논문
논문명Exploring service failure in a business-to-business context
저자명Xia Zhu; Judy Zolkiewski
학술지명Journal of Services Marketing
ISSN0887-6045
권호사항2015; VOL 29; NO 5
발행처Emerald Group Publishing Limited
페이지367-379

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