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A longitudinal examination of customer commitment and loyalty

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자료유형학술지논문
논문명A longitudinal examination of customer commitment and loyalty
저자명Bart Lariviere; Timothy L. Keiningham; Bruce Cooil; Lerzan Aksoy; Edward C. Malthouse
학술지명Journal of Service Management
ISSN1757-5818
권호사항2014; VOL 25; NO 1
발행처Emerald Group Publishing Limited
페이지75-100

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