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Managing a Total Quality Orientation Factors Affecting Customer Satisfaction

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자료유형	학술지논문
논문명	Managing a Total Quality Orientation Factors Affecting Customer Satisfaction
저자명	Mohr-Jackson, I.
학술지명	Industrial marketing management
ISSN	0019-8501
발행년도	1998
권호사항	Vol.27 no.2
발행처	ELSEVIER SCIENCE PUBLISHING CO INC
페이지	109-125
언어	eng

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