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Using Conjoint Analysis to Determine the Relative Importance of Service Attributes Measured in Customer Satisfaction Surveys

상세정보

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자료유형	학술지논문
논문명	Using Conjoint Analysis to Determine the Relative Importance of Service Attributes Measured in Customer Satisfaction Surveys
저자명	Danaher, P. J.
학술지명	Journal of retailing
ISSN	0022-4359
발행년도	1997
권호사항	Vol.73 no.2
발행처	SHERIDAN PRESS
페이지	235-260
언어	eng