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A Balanced of Measures Points the Way to Customer Satisfaction at Prudential

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자료유형	학술지논문
논문명	A Balanced of Measures Points the Way to Customer Satisfaction at Prudential
저자명	Kohnke, L.
학술지명	National productivity review
ISSN	0277-8556
발행년도	1997
권호사항	Vol.16 no.3
발행처	EXECUTIVE ENTERPRISES PUBLICATIONS CO INC
페이지	19-28
언어	eng

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