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The moderator effects of perceived risk, objective knowledge and certainty in the satisfaction-loyalty relationship

상세정보

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자료유형	학술지논문
논문명	The moderator effects of perceived risk, objective knowledge and certainty in the satisfaction-loyalty relationship
저자명	Tuu, H. H.; Olsen, S. O.; Linh, P. T.
학술지명	The Journal of consumer marketing
ISSN	0736-3761
발행년도	2011
권호사항	Vol.28 no.5
발행처	Emerald Group Publishing Limited
페이지	363-375
언어	eng