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Evolving High commitment management and the experience of the RAC call centre

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자료유형	학술지논문
논문명	Evolving High commitment management and the experience of the RAC call centre
저자명	Hutchinson, S.
학술지명	HUMAN RESOURCE MANAGEMENT JOURNAL
ISSN	0954-5395
발행년도	2000
권호사항	Vol.10 no.1
발행처	INDUSTRIAL RELATIONS SERVICES
페이지	63-78

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