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Staffing a Call Center with Uncertain Arrival Rate and Absenteeism

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자료유형	학술지논문
논문명	Staffing a Call Center with Uncertain Arrival Rate and Absenteeism
저자명	Whitt, W.
학술지명	Production and operations management
ISSN	1059-1478
발행년도	2006
권호사항	Vol.15 no.1
발행처	THE UNIVERSITY OF BALTIMORE
페이지	88-102
언어	eng

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