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The Modern Call Center: A Multi-Disciplinary Perspective on Operations Management Research

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자료유형학술지논문
논문명The Modern Call Center: A Multi-Disciplinary Perspective on Operations Management Research
저자명Aksin, Z.; Armony, M.; Mehrotra, V.
학술지명Production and operations management
ISSN1059-1478
발행년도2007
권호사항Vol.16 no.6
발행처Production and Operations Management Society
페이지665-688
언어eng

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