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Identification of benchmarking service units through productivity and quality dimensions

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자료유형학술지논문
논문명Identification of benchmarking service units through productivity and quality dimensions
저자명Punniyamoorthy, M.; Murali, R.
학술지명INTERNATIONAL JOURNAL OF BUSINESS PERFORMANCE MANAGEMENT
ISSN1368-4892
발행년도2010
권호사항Vol.12 no.2
발행처Inderscience
페이지103-122
언어eng

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