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Modeling customer equity, SERVQUAL, and ethnocentrism: a Vietnamese case study

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자료유형	학술지논문
논문명	Modeling customer equity, SERVQUAL, and ethnocentrism: a Vietnamese case study
저자명	Rosenbaum, M.S.; Wong, I.A.
학술지명	Journal of Service Management
ISSN	1757-5818
발행년도	2009
권호사항	Vol.20 no.5
발행처	mcb
페이지	544-560
언어	eng

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